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              摩卡軟件

              Successful Case

              成功案例

              优化业务 完善管理 Mocha BPM打造新疆聯通服务优势

                新疆聯通原OA系统已使用多年,随着员工电子化使用的深度和使用范围的增加,以Lotus Domino为基础的OA系统在各方面已经无法承担起整个公司管理支撑的责任;此外按照中国聯通MSS系统的总体规划,各省分公文系统需要与门户目录系统相融合,需对公文系统进行更新、改造;应总部的全国统一建设企业协同办公系统的要求,新疆聯通现有系统也达不到目标建设的要求。
                基于以上背景,新疆分公司決定在本期MSS建設中,基于下述原則,對原有的OA系統進行升級和改造,並且在系統的深度、廣度上進行拓展,配合總體規劃,以滿足公司管理支撐的要求:
                - 从根本上解决可持续发展的问题,需要整体结构上的调整和优化;
                - 尽可能充分利用现有的软硬件资源,保护既有投资,节约成本;
                - 在功能上的显著进步和创新,给用户带来新增的价值;
                - 既要解决当前紧迫的问题,又要考虑长远的发展,建设一个稳定、成熟、有扩展力、可持续发展的平台;
                在實際實施過程中,在功能上首先要實現原OA系統的各種功能,並在此基礎上進行擴展,采用BPM建設OA的系統平台,建設公文管理、個人工作台、信息發布、共享協作、日常辦公、合同管理等模塊,通過與門戶、目錄、郵件、公文網關、短信網關的集成,全方面的滿足了企業協同辦公系統規劃中對OA系統的要求。
                摩卡业务流程管理(Mocha BPM)符合全球工作流管理联盟(WFMC)工作流规范,提供了业务流程设计、运行、维护和优化的工具,同时将提供应用引擎的方式来支撑企业核心业务应用系统,灵活地与业务系统的应用集成,实现业务流程管理系统的自动化。Mocha BPM通过对组织内外的流程管理,提高了组织的客户满意度,提升了组织的竞争能力,加强了组织的适应变化能力,使组织在竞争之中始终具有领先的优势。主要有以下的独特优势:
                - 分级管理
                采用BPM的分級管理功能,將人員組織、權限分配等維護工作分散到各地市管理員,大大減輕了省分管理員的維護工作量。
                - 性能卓著
                上線僅4個月,系統中的文檔數量超過10萬條,系統CPU利用率忙時不到50%,在一樣的配置下完全解決了原OA的性能問題。
                - 低维护成本
                由于Mocha BPM提供了完整、易捷的二次开发解决方案,新疆聯通技术人员在开发过程中参与并全面掌握系统的管理、维护等技能,建设成“交钥匙”工程,极大的降低了维护成本。
                通过Mocha BPM的实施和管理:
                - 从根本上解决了目前存在的问题,对整体结构上调整和优化,并且还充分利用了现有的软硬件资源,保护既有投资,节约成本。
                - 相对于原有OA系统,Mocha BPM平台在功能上还要有功能上的显著进步和创新,建设一个稳定、成熟、有扩展力、可持续发展的平台。
                - 通过新疆聯通技术人员在开发过程中参与,全面掌握系统的管理、维护等技能,建设成“交钥匙”工程。
                關于摩卡軟件
                国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡軟件致胜的三大法宝。公司已形成覆盖全面的产品线,包括业务流程管理产品、协同产品、基于ITIL的IT运维管理产品、项目管理产品、安全产品、基础架构产品和整合产品等多个方面,凭借雄厚的研发实力和服务经验,从基础建设、技术平台到网络信息应用和周边服务,为用户提供具有穿透性的“一站式”的全方位解决方案。
                随着企业的不断发展,摩卡軟件引入了先进的管理理念,提出了“以客户为中心;高质量的产品、优质的服务;团结就是力量;不断创新、追求完美”的核心价值理念,并以优秀的企业文化,吸引着来自国内外的技术精英,专门负责产品的研发及技术创新。
              多年的客户积累,摩卡产品已遍布移動通信、政府、金融、能源、教育、制造、医疗、传媒等行业,同时成功进入了香港、澳门、新加坡、印尼市场。典型客户包括:中国移動、海南移動、江苏移動、上海銀行、中国航空集团、新疆聯通、北京聯通、交通銀行等等。