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              摩卡軟件

              Successful Case

              成功案例

              天津有線

              摩卡軟件助力天津有線爲285萬用戶提供微信上的營業廳服務
              营业厅应该构建在哪里?用户在哪里就应该构建在哪里!用户在哪里?用户在微信!摩卡微营业厅,帮您在微信上构筑营业厅。我们已经为天津有線,建设了微信上的有线电视营业厅。缴费、报障、订单、余额、网点、最新电视节目,与有线电视相关的一切,都在一个公众账号上呈现。
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              摩卡軟件助力天津有線构建多功能、互动为一体的“天津有線”官方微信掌上营业厅。该解决方案具备“自助服务”功能,用户关注微信并绑定用户卡,可以随时查看账户详情;可以进行数字电视和宽带的报装、报修及咨询;可以查看业务受理情况;还可可以查看包括央视、各地卫视在内的电视节目时刻预告;“营业厅网店导航”可以根据用户所在地点,搜索距离最近的广电网络营业厅以及地址电话。
              此外,在“睛彩世界”功能板塊中,“最新上線”爲用戶集中推薦最新電影、電視劇以及當月精彩點播節目的收視介紹,更有幕後花絮、影評,成爲用戶專屬的數字電視收視指南;“數字高清”欄目根據不同用戶的不同需求,向用戶介紹各類資費套餐,讓用戶明白消費清單;“有線寬帶”和“有線盒子”分別爲用戶介紹寬帶資費和數字電視各類便民信息的使用方法;特別值得一提的是在該營業廳解決方案中還設置了“微信大轉盤”和“刮刮卡”等抽獎功能,用戶可以隨時隨地進行互動。